Exención de Responsabilidad Médica

Última actualización: Enero 2026

1. Naturaleza de Nuestros Productos

Los productos ofrecidos por HexaGlow son cosméticos de uso externo diseñados para el cuidado diario de la piel. No son medicamentos, dispositivos médicos ni productos farmacéuticos.

2. No Somos un Servicio Médico

HexaGlow es una tienda online de productos cosméticos. NO somos:

• Una clínica médica o dermatológica
• Un servicio de diagnóstico
• Proveedores de atención médica
• Profesionales de la salud certificados

3. Sin Promesas ni Garantías

No garantizamos, prometemos ni afirmamos que nuestros productos puedan prevenir, curar o modificar condiciones de la piel relacionadas con la salud. Los productos cosméticos están diseñados para mejorar la apariencia y el confort, no para fines médicos.

4. Consulta con Profesionales

Te recomendamos encarecidamente que consultes con profesionales de la salud certificados en los siguientes casos:

• Si tienes condiciones dermatológicas existentes
• Si experimentas reacciones adversas a productos cosméticos
• Si tienes dudas sobre la salud de tu piel
• Si estás embarazada o en periodo de lactancia
• Si estás bajo supervisión médica por cualquier condición
• Antes de usar productos si tienes alergias conocidas

5. Variabilidad Individual

Cada persona es única. Los resultados, efectos y experiencias con productos cosméticos varían significativamente de una persona a otra. Lo que funciona para una persona puede no funcionar igual para otra.

6. Información Educativa

El contenido informativo en nuestro sitio web sobre ingredientes, rutinas de cuidado y prácticas de belleza es únicamente educativo. No debe interpretarse como consejo médico profesional.

7. Pruebas de Sensibilidad

Recomendamos realizar una prueba de parche antes de usar cualquier producto cosmético nuevo, especialmente si tienes piel sensible o propensión a alergias. Aplica una pequeña cantidad del producto en el antebrazo y espera 24-48 horas para verificar posibles reacciones.

8. Reacciones Adversas

Si experimentas irritación, enrojecimiento, picazón u otra reacción adversa al usar nuestros productos, suspende inmediatamente su uso y consulta a un dermatólogo o profesional médico.

9. Uso Apropiado

Nuestros productos están destinados a:

• Uso cosmético externo únicamente
• Personas mayores de 18 años
• Aplicación según las instrucciones del fabricante
• Almacenamiento adecuado según indicaciones

10. Limitación de Responsabilidad

HexaGlow no se hace responsable de:

• Reacciones alérgicas o adversas a los productos
• Uso inadecuado de los productos
• Decisiones tomadas basándose únicamente en la información de nuestro sitio web
• Resultados o efectos específicos del uso de nuestros productos

11. No Sustituye Atención Médica

La información en este sitio web NO sustituye el consejo, diagnóstico o seguimiento de un médico, dermatólogo u otro profesional de la salud calificado.

12. Emergencias Médicas

En caso de emergencia médica relacionada con productos cosméticos (como reacción alérgica grave), busca atención médica inmediata o comunícate con los servicios de emergencia locales.

13. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web y/o productos, aceptas y comprendes que HexaGlow es exclusivamente una tienda de productos cosméticos y no un proveedor de servicios médicos o de salud.

14. Contacto

Para preguntas no médicas sobre nuestros productos, contáctanos en:

Email: [email protected]

Teléfono: +52 81 7482 5931

Dirección: Calle Zaragoza 23, 64000 Monterrey, México